# Comment trouver mon adresse IP ?

> Trouvez votre adresse IP publique en quelques secondes et découvrez quand l'assistance Ruachost peut vous la demander.

Source: https://helpcenter.ruachost.com/fr/getting-started/guides/how-can-i-know-my-systems-ip-address/

Le moyen le plus rapide de trouver votre adresse IP publique est de consulter un site comme [whatismyip.com](https://www.whatismyip.com/) ou [ip4.me](https://ip4.me/), ou de rechercher **« what's my IP »** sur Google.

## Quand pourriez-vous en avoir besoin ?

Notre équipe d'assistance peut vous demander votre adresse IP lorsque :

- Vous n'arrivez pas à accéder à cPanel, au webmail ou à votre site web, et nous devons vérifier si notre pare-feu vous a bloqué
- Vous souhaitez autoriser votre adresse IP pour l'accès MySQL à distance ou SSH
- Nous enquêtons sur des problèmes de connexion ou de sécurité sur votre compte

## Adresse IP publique ou privée

L'adresse affichée par ces sites web est votre adresse IP **publique**. C'est celle que voient internet et nos serveurs. Votre ordinateur possède aussi une adresse **privée** (qui commence souvent par `192.168.` ou `10.`), mais elle n'est utilisée qu'à l'intérieur du réseau de votre domicile ou de votre bureau, et ce n'est pas celle dont nous avons besoin.

> **Note:**
De nombreux fournisseurs d'accès internet changent votre adresse IP publique de temps en temps. Si vous l'envoyez à l'assistance, vérifiez-la au moment même.

## Besoin d'aide ?

[Ouvrez un ticket d'assistance](https://dashboard.ruachost.com/submitticket.php) depuis votre espace client Ruachost et notre équipe vous aidera.