Transférer vos e-mails vers Ruachost

La façon de transférer vos e-mails dépend de l’endroit où ils se trouvent actuellement et du service e-mail Ruachost vers lequel vous migrez.

Depuis un autre hébergeur cPanel : nous nous en chargeons gratuitement

Si votre hébergeur actuel utilise cPanel, notre équipe transfère gratuitement vos comptes e-mail et leurs messages, en même temps que votre site web. Consultez Transférer votre site web vers Ruachost (migration gratuite).

Vers Ruachost Business Email : utilisez Email Import

Business Email dispose d’un outil intégré, Email Import (importation d’e-mails), qui copie les messages depuis presque tous les fournisseurs compatibles IMAP, notamment Gmail, Yahoo, Outlook.com et d’autres hébergeurs. Votre administrateur peut le lancer pour chaque boîte mail depuis le panneau de contrôle Business Email. Vous aurez besoin de l’adresse IMAP de l’ancien serveur et du mot de passe de chaque boîte mail (ou d’un mot de passe d’application pour Gmail et Yahoo).

Vers une messagerie cPanel depuis n’importe où ailleurs : copiez avec un logiciel de messagerie

Vous pouvez transférer vos messages vous-même avec un logiciel de messagerie gratuit pour ordinateur, comme Thunderbird ou Outlook :

Créez d’abord le compte e-mail chez Ruachost.
Dans le logiciel de messagerie, ajoutez votre ancien compte en IMAP, afin que tous ses dossiers soient téléchargés.
Ajoutez votre nouveau compte Ruachost, également en IMAP. Consultez Paramètres e-mail pour les applications et appareils. Tant que votre domaine ne pointe pas vers nos serveurs, utilisez comme serveur de messagerie le nom d’hôte de votre serveur indiqué dans votre e-mail de bienvenue.
Sélectionnez les messages ou dossiers de l’ancien compte et faites-les glisser dans le nouveau compte. Le logiciel les téléverse chez Ruachost.
Vérifiez dans le webmail que tout est bien arrivé.

Comptes Gmail et Yahoo

Gmail et Yahoo exigent un mot de passe d’application pour se connecter depuis un logiciel de messagerie :

Gmail : activez la validation en deux étapes, puis créez-en un dans Google Account → Security → App passwords.
Yahoo : allez dans Account Info → Account Security → Generate app password.

Utilisez ce mot de passe à la place de votre mot de passe habituel lorsque vous ajoutez l’ancien compte.

Basculer vers Ruachost

Une fois vos messages copiés :

Faites pointer votre domaine vers Ruachost, ou modifiez ses enregistrements MX. Consultez Comment changer les serveurs de noms d’un domaine.
Mettez à jour votre téléphone et vos logiciels de messagerie avec les nouveaux paramètres.
Conservez l’ancienne boîte mail une semaine ou deux, et copiez tout ce qui y est arrivé pendant la bascule.

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