Configurer votre messagerie sur iPhone et iPad

Ajoutez le compte e-mail fourni avec votre hébergement Ruachost à l’app Mail de votre iPhone ou iPad. Ces étapes utilisent IMAP, afin que vos messages restent synchronisés avec le webmail et vos autres appareils.

Remarque

Vous utilisez Ruachost Business Email ? Ses paramètres de serveur sont différents. Voir Paramètres d’accès.

Avant de commencer

Il vous faut :

• Votre adresse e-mail complète, par exemple hello@yourdomain.com, et son mot de passe. Vous l’avez oublié ? Voir Comment changer le mot de passe de votre compte webmail.
• Votre serveur de messagerie : mail.yourdomain.com. Si votre nom de domaine ne pointe pas encore vers Ruachost, utilisez plutôt le nom d’hôte du serveur indiqué dans votre e-mail de bienvenue. Voir Paramètres e-mail pour les applications et appareils.

Ajouter le compte

1. Ouvrez Settings (Réglages) et touchez Apps → Mail → Mail Accounts (sur les anciennes versions d’iOS, Mail → Accounts).
2. Touchez Add Account → Other → Add Mail Account.
3. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et une description (par exemple « Travail »), puis touchez Next.
4. Vérifiez que IMAP est sélectionné en haut.
5. Sous Incoming Mail Server (serveur de réception) :
   • Host Name : mail.yourdomain.com
   • User Name : votre adresse e-mail complète
   • Password : le mot de passe de votre adresse e-mail
6. Sous Outgoing Mail Server (serveur d’envoi), saisissez le même nom d’hôte, le même nom d’utilisateur et le même mot de passe.
7. Touchez Next. L’iPhone vérifie les paramètres, puis touchez Save.

Vérifier les paramètres de sécurité

iOS choisit généralement lui-même les bons ports. Si l’envoi ou la réception ne fonctionne pas, vérifiez-les :

1. Allez dans Settings → Apps → Mail → Mail Accounts et touchez le compte.
2. Touchez le nom du compte, puis Advanced (avancé) :
   • Use SSL : activé
   • Server Port : 993
3. Revenez en arrière, touchez SMTP sous Outgoing Mail Server, puis le serveur principal :
   • Use SSL : activé
   • Authentication : Password
   • Server Port : 465

Synchroniser vos dossiers Envoyés et Supprimés

Pour que les messages envoyés apparaissent aussi dans le webmail et sur vos autres appareils :

1. Ouvrez les réglages Advanced du compte.
2. Sous Mailbox Behaviors, réglez Sent Mailbox sur le dossier Sent On the Server (sur le serveur), et faites de même pour Drafts, Deleted Mailbox et Archive Mailbox.

Voir E-mails envoyés absents du dossier Envoyés pour en savoir plus.

Dépannage

• « Cannot Verify Server Identity » : utilisez le nom d’hôte du serveur indiqué dans votre e-mail de bienvenue (également affiché dans cPanel sous Email Accounts → Connect Devices) au lieu de mail.yourdomain.com.
• « Username or password incorrect » : vérifiez que vous avez saisi l’adresse e-mail complète comme nom d’utilisateur. Connectez-vous au webmail avec le même mot de passe pour le tester.
• Ça ne fonctionne toujours pas : voir Impossible de se connecter à sa messagerie.

Articles connexes

• Configurer votre messagerie sur Android
• Paramètres e-mail pour les applications et appareils