Comment réinitialiser le mot de passe administrateur WHMCS

Le moyen le plus rapide de réinitialiser votre mot de passe administrateur WHMCS est le lien Forgot password? de la page de connexion administrateur de WHMCS. Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation, vous pouvez définir un nouveau mot de passe directement dans la base de données avec phpMyAdmin.

Option 1 : utiliser le lien de réinitialisation

Rendez-vous sur votre page de connexion administrateur WHMCS, par exemple https://billing.example.com/admin/.
Cliquez sur Forgot password?
Saisissez votre nom d’utilisateur administrateur ou votre adresse e-mail, puis suivez le lien contenu dans l’e-mail que vous recevez.

Option 2 : le réinitialiser dans phpMyAdmin

Connectez-vous à cPanel.
Dans la section Databases (bases de données), cliquez sur phpMyAdmin. Consultez Accéder à phpMyAdmin et phpPgAdmin.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur votre base de données WHMCS. Si vous ne savez pas laquelle c’est, vérifiez la valeur db_name dans le fichier configuration.php de votre dossier WHMCS.
Ouvrez la table tbladmins.
Trouvez la ligne de votre utilisateur administrateur et cliquez sur Edit.
Sur la ligne password, choisissez MD5 dans la liste déroulante Function et saisissez votre nouveau mot de passe dans la case Value.
Si la table comporte aussi une colonne passwordhash, supprimez sa valeur.
Cliquez sur Go pour enregistrer.
Connectez-vous à WHMCS avec votre nom d’utilisateur et votre nouveau mot de passe. WHMCS convertit automatiquement le mot de passe dans un format plus sécurisé lors de votre connexion.

Choisissez un mot de passe robuste et changez-le de nouveau depuis My Account dans WHMCS si vous l’avez communiqué à quelqu’un pendant la récupération de l’accès.

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